Noi informatii privind consumul inteligent de energie de la IBM

Divizia IBM Global Business Services a prezentat noul său raport, “Lighting the Way: Understanding the smart energy consumer’’, care dezvăluie faptul că persoanele din întreaga lume sunt dispuse să devină mai preocupate de modul în care utilizează energia electrică.

Studiul arată faptul că, în timp ce pe termen scurt necesităţile consumatorilor se vor modifică în funcţie de decizia şi de venitul fiecăruia, pe termen lung pot apărea schimbări radicale pe măsură ce noile generaţii vor deveni adulţi şi vor intra la rândul lor în baza de date a consumatorilor de energie.

Respondentii cu vârste cuprinse între 18 şi 34 de ani s-au arătat mult mai interesaţi de modul de control automatizat al energiei pe care contoarele şi reţelele inteligenţe le vor aduce. Mai exact, în conjunctura actuală, schimbările majore sunt evidente în modul în care consumatorii află informaţii despre furnizori şi produse, despre cât valorează şi cât vor plăti pentru ele, precum şi de modul în care vor comunica atât între ei cât şi cu companiile cu care încheie un contract de furnizare a energiei. Acest segment de vârstă – grupul persoanelor sub 25 ani – este cel mai dispus să achite o anumită taxă pentru aceste servicii: aproximativ 100 $, în cazul în care se achită o singură dată, sau un comision lunar de 5 $. Trimiterea unui mesaj către un dispozitiv mobil atunci când furnizarea energiei electrice este întreruptă la locuinţa consumatorului a trezit de asemenea un interes semnificativ mai mare din partea segmentului de vârsta sub 25 de ani (aproximativ 30% dintre cei intervievaţi pe acest segment au fost mai receptivi la ideea de a plăti suma de 1$ pe lună pentru un serviciu de acest fel comparativ cu celelalte categorii de vârsta). Faptul că mai mult de jumătate dintre cei cu vârste din categoria sub 25 de ani sunt dispuşi să achite aceste sume este remarcabil prin faptul că aceştia, în general, au venituri mai mici.

IBM a intervievat circa 5000 abonaţi din 12 ţări: Australia, Belgia, Canada, Danemarca, Germania, Franţa, Irlanda, Japonia, Olanda, Noua Zeelandă, Regatul Unit şi Statele Unite ale Americii. Explorând câteva dintre cele mai importante probleme ale consumatorilor de astăzi, întrebările au acoperit o gamă largă de subiecte incluzând preferinţele pentru oferte ecologice (relationate sau nu subiectului energie), perspectivele asupra costurilor, opţiunile de utilizare şi control, sursele de informare asupra energiei şi disponibilitatea de a plăti pentru achiziţionarea de noi produse şi servicii. Raportul complet al acestui sondaj, cu recomandări detaliate pentru companiile de energie, poate fi găsit la adresa http://www.ibm.com/services/gbs/lightingtheway.

“Constatăm apariţia unor noi modalităţi prin care consumatorul de energie caută informaţii care să îi ajute în a lua decizii mai bune şi proactive cu privire la modul de utilizare a energiei”, a declarat Michael Valocchi, lider Global Energy & Utilities, IBM Global Business Services.

“Sistemul de utilităţi din întreaga lume îşi modernizează reţelele pentru a rămâne competitive şi pentru a răspunde nevoilor şi valorilor clienţilor”.

Investiţiile în infrastructură reprezintă elementul cheie al tuturor proiectelor de stimulare a creşterii economice din toată lumea. Sistemele inteligente transformă reţelele de energie, lanţurile de aprovizionare, managementul apei şi sistemul de sănătate, dacă e să numim doar câteva domenii. Modernizarea reţelei de energie electrică, spre exemplu, oferă consumatorilor informaţiile necesare pentru a-şi urmări consumul propriu de energie şi pentru a lua măsuri în vederea diminuării pierderilor şi de asemenea pentru a integra şi surse de energie alternativă precum cea solară sau eoliană.

În urma sondajului s-a constatat faptul că mulţi utilizatori caută aceste informaţii în mod activ pe măsură ce grijile legate de schimbările climatice, preţurile la energie oscilante şi conştientizarea avansului tehnologic în domeniul energetic le oferă mai multe informaţii privind cantitatea de energie consumată şi perioada de consum. De fapt, peste 90% din respondenţi s-au declarat încântaţi de ideea folosirii unui contor inteligent şi a altor echipamente de monitorizare a consumului de energie. Peste 40% dintre consumatori caută noi modalităţi de interacţiune cu furnizorul lor de utilităţi şi până la 70 de procente sunt dispuşi măcar să experimenteze utilizarea noilor programe şi servicii.

Acest domeniu de cercetare nu este nou pentru IBM. Raportul din anul 2007 al companiei: “Conectarea consumatorului: Modele de afaceri cu utilităţi pentru viitor”, a studiat de asemena relaţia în continuă schimbare dintre consumatori şi furnizorii de energie. Raportul pe anul 2007 poate fi accesat la www.ibm.com/energy/plugin.

Rezultatele sondajului din 2008 sugerează faptul că furnizorii trebuie să profite de dorinţa abonaţilor de schimbare şi să ofere informaţii, să le influienteze comportamentul şi să le prezinte noi modalităţi de realizare a obiectivelor. Pentru a avea succes, furnizorii trebuie să analizeze baza consumatorilor şi, deasemenea, interacţiunile pe care le vor avea cu aceştia după implementarea unei reţele mai dinamice şi mai bogate în informaţii.


Sursa: IBM